La loi de Pareto
10 leçons clés — un cinquième du programme, 5 h — portent l’essentiel du résultat. Et chaque leçon s’ouvre sur ses points essentiels : le détail complet se déplie seulement si on veut creuser.
Formation interne Skywebis
Apprendre à vendre
Apprendre à vendre
au téléphone. Vraiment.
Téléprospection, télévente, objections et offre Skywebis — avec les phrases exactes à dire, un script utilisable pendant l’appel, et de quoi s’entraîner tous les jours.
- 47 leçons, 20 h 15 de contenu
- Certification à votre nom
- Aperçu de 5 min sans attendre la validation
Agent en appel devant la plateforme
45 étapesde script prêtes à lire
+60 XPquiz validé
47leçons
20 h 15de contenu
45étapes de script
26objections traitées
22exercices
84questions de quiz
La méthode
Trois principes, pas trente
Une formation qu’on suit vraiment, c’est une formation courte à commencer, utile pendant l’appel, et qui donne envie d’y revenir demain.
Utilisable en appel
Le script tient sur une seule page qu’on garde ouverte pendant l’appel. Trois modes de lecture, les 26 objections à un clic, un bloc-notes qui ne quitte pas le poste.
On progresse en jouant
Points, six paliers, douze badges, série de jours et classement d’équipe. Rien ne s’achète : tout se calcule sur le travail réellement fait.
En appel
Le script sous les yeux,
Le script sous les yeux,
pendant la conversation
Pas un PDF qu’on relit le soir : une page qu’on ouvre avant de décrocher et qu’on déroule au fil de l’échange. La barre du haut suit la phase en cours.
- Dialogue complet les objectifs, les conseils, les deux voix.
- Ce que je dis uniquement vos répliques, en gros caractères.
- Ce que dit le client ses phrases seules, pour reconnaître la situation.
Deux scripts : téléprospection et télévente, 45 étapes au total.
Le script d’appel affiché à l’écran
La carte de progression et les badges
Progression
Une carte de progression,
Une carte de progression,
pas une liste de PDF
Le programme se présente comme un chemin : un palier par module, un disque qui se remplit, des briques qui se cochent. Chaque module annonce ce qu’il rapporte.
- Trois quêtes par jour terminer une leçon, passer un quiz, en enchaîner trois.
- La série les jours consécutifs de travail, visibles par toute l’équipe.
- Douze badges du premier appel au parcours bouclé.
Le programme
Six modules, du socle au terrain
47 leçons, 20 h 15, 8 profils de prospects et 22 exercices de mise en situation.
8 leçons · 2 h 40
Le socle Skywebis
L'entreprise, les offres, le parcours commercial et les règles du jeu. Tout ce qui doit être commun aux deux métiers avant de décrocher un téléphone.
10 leçons · 5 h
Le métier de téléprospecteur
Le premier appel, de la préparation au dossier transmis : voix, barrage, accroche, découverte, rendez-vous qualifié. Le cœur de la prospection téléphonique.
10 leçons · 5 h
Le métier de télévendeur
Transformer un rendez-vous qualifié en décision : reprise du dossier, démonstration, prix, négociation, conclusion et relances.
8 leçons · 3 h 05
Objections et négociation
La méthode A.C.I.R.V.A. et les 26 objections du terrain, avec les dialogues complets et la sortie propre à chaque métier.
6 leçons · 2 h 30
Le produit Skywebis
Ce que vous vendez, en détail : sites, Boussole, packs univers, packs métier, sur-mesure — et comment relier une fonction à un problème client.
5 leçons · 2 h
Certification et terrain
Comment vous serez évalué, le quiz officiel des 30 QCM, les grilles de mise en situation et l’accompagnement J+1 à J+30.
Trois façons de le suivre
L’essentiel · 20/80
10 leçons clés, 5 h
Démarrer vite, ou réviser juste avant une session d’appels.
Le programme complet
47 leçons, 20 h 15
La formation entière, module par module, quiz de validation compris.
L’intensif 5 h
7 séquences minutées
La journée en salle, séquencée comme une vraie formation encadrée.
Certification
Une attestation à votre nom
Trois volets : le quiz officiel de 30 questions, la mise en situation notée sur grille, et l’observation terrain. La décision finale retient toujours le volet le plus faible — pas de certificat de complaisance.
Numérotée, imprimable, et vérifiable en ligne par un tiers.
Créer mon compteL’attestation nominative
Questions
Ce qu’on nous demande souvent
Combien de temps faut-il y consacrer ?
Comptez 5 h pour les 10 leçons clés, 20 h 15 pour le programme complet. Une leçon dure entre 10 et 45 minutes, et l’objectif du jour tient en une leçon plus un quiz.
Faut-il de l’expérience en vente ?
Non. Le premier module part du socle : ce que fait Skywebis, ce qu’on vend, qui fait quoi. Les deux métiers — téléprospection et télévente — sont ensuite traités séparément.
Le script s’utilise vraiment pendant l’appel ?
Oui, c’est sa raison d’être. Une seule page qu’on garde ouverte, trois modes de lecture, les 26 objections accessibles sans perdre sa place, et un bloc-notes qui reste sur le poste. La page s’imprime aussi proprement.
Qui peut créer un compte ?
L’accès est réservé aux équipes Skywebis. Chaque inscription est validée par un administrateur, avec un aperçu de 5 minutes en attendant.
Le contenu peut-il évoluer ?
Entièrement. Leçons, quiz, objections, scripts, tarifs et couleurs se modifient depuis l’administration, sans toucher au code.
Prêt à décrocher ?
Créez votre compte, commencez par les 10 leçons clés, et gardez le script ouvert dès votre prochain appel.